在国内见惯了应式教育的我，常听人说起美国校园课堂上，老师是导演，学生是主角。很大程度上，舞台是学生们的，令人羡慕不已。羡慕之余，我却只能望洋兴叹。这次有幸赴美学习，我切切实实感受了一回。

    我们第三批赴美学习人员共30人在圣荷西州立大学培训。为强化我们在美国学习、生活中与人沟通的能力，学校特别安排了沟通技巧课，分别由6位老师讲解。Sara老师主讲肢体语言和美国习俗；Karen老师介绍如何会话及准确表达自己的意思；Karine老师告诉我们怎样澄清交谈中自己或对方语言中的问题；Kelly老师突出美语中的俚语的运用；Marwa老师教给我们听人说话时要注意的问题；Paula老师注重模拟情景对话。她们尽管讲的内容各有侧重，在教学方法上却有三个共同点。

    一是科学引导，留有空间。我们30人被分成两组，分别在不同的教室里由6位老师轮流授课。课堂上，老师不会唱独角戏，每个同学都有开口的机会。在对本堂课的内容作完适度讲解后，老师总要提出要求，并留出足够的时间让学生们自己练习。你可以提出任何问题，你可以畅所欲言，充分发表自己的看法。每当有人停下来若有所思的时候，老师就会来到你的身边，听你发表对某个问题的意见或解答你在一些问题上存在的疑问，直到你满意才走开。

    二是老师编导，学生表演。我们的沟通技巧课与其说是在上课，不如说是同学们在表演。每个老师的每一堂课中，我们都要被分成几组。每组要么2-3人，要么4-5人，因教学内容而异。老师做导演，给内容。同学们根据各自扮演的角色一会儿在车站，一会儿在商店，一会儿又在电影院，与各类人群进行沟通，演出一场场生动的情景剧。

    特别值得一提的是Paula老师的情景模拟对话，给我们每个同学留下了深刻的映像。在一堂课上，她先让每个人对墙上挂的每幅画表示喜欢或不喜欢且说明理由。每个人在用美语描述时，不准旁边任何人用美语或中文提示。然后，她要求每个人画一幅画，画出各自为美国朋友准备的礼物。接下来，她拿出自己带来的小风景画（带框）、小卡片、小毛毯、杯子、篮子等，把教室布置成一个家庭聚会厅。最后，她要几个同学们从教室外带着自己的礼物（画的）去感受在美国参加聚会时是怎样进门的，怎样自我介绍的，怎样与主人进行沟通的。一堂课下来，大家都感到受益匪浅。

    三是因材施教，鼓励提问。同学们的美语基础、中美历史、美国习俗等知识不尽相同，却丝毫不影响老师的教学。课堂上，在讲完大家共同要了解的内容后，老师会来到每个人的身边解决问题。不论问题多么离谱，也不论问题多么幼稚，在你提完问题之后，老师首先是告诉你，你提了一个很好的问题（A good question），然后根据你的情况，不厌其烦地为你解惑。如果有一时不清楚的，老师会带歉意地告诉你，她会回去查资料，下次再把结果给你。

    上完沟通技巧课后，我在与人沟通中有了一种新的感觉，也有了一种在应试教育中从未得到过的感觉……（长沙市第三医院 )