5月8日晚上11时许，东塘附近的一家工商银行，银行取款机的出钞口被人做了手脚，客户取款后现金都被卡在里面出不来。

　　凌晨时分，一位储户在银行ＡＴＭ机上取款时，发现系统显示取款成功，却不“吐”钞。银行工作人员和警方及时赶到，发现有人在出钞口处装了一个挡板，旁边还贴了一张印着假冒“故障专线”的提示卡。
　　银行方面提醒客户，遇到类似情况应及时与银行联系，千万别相信“发生故障拨打电话”之类的通知，那是骗子的伎俩。

　　ＡＴＭ机取钱显示成功却不见出钞

　　5月8日晚上11时许，易海强匆匆来到位于长沙市劳动西路的工商银行ＡＴＭ机前取钱。小孩在附近的儿童医院住院急需用钱，他心里有些急。

　　插卡、输入密码、取款成功，咦？怎么不见钞票吐出来？易海强心里一阵纳闷，而当他查询余额时，却发现卡里已经少了1900元。

　　这时，易海强看到取款机旁边贴着一张小纸条，上面写着“温馨提示”：本取款机正在升级当中，如发现意外取款失败等故障，请致电客服6645×××联系。

　　拨打“故障专线”险些上当

　　易海强赶紧拨打了上面的电话，跟“客服”取得联系。“哦，原来是机器有故障。”

　　电话中，一个男子自称是工商银行的工作人员，说机器出故障了但钱可以取出来，不过要转账到建设银行的卡上面。易海强身上没有建行的银行卡，他打电话叫朋友来帮忙。

　　不一会儿，易的朋友赶来，正准备到附近寻找建设银行时，易的朋友觉得不对劲，“这个客服电话怎么像个私人电话？”之后，他们拨打114查询才得知，工商银行的客服电话是95588。发觉上当的易海强，随后拨打了银行客服电话和110报警。

　　出钞口被堵住银行提醒客户

　　银行工作人员和警方很快赶来。他们发现，是有人堵住了ＡＴＭ机的出钞口，而旁边张贴的所谓“客服”提醒，也是骗子所为。

　　警方查看ＡＴＭ机发现，出钞口被一个塑料网挡板挡住了，外面还用胶水封住，一般人根本无法察觉。在易海强拨打电话的时候，又有一名客户方红新在该ＡＴＭ机取款2500元，也没有出钞。民警在出钞口内取出了被堵的部分现金。

　　“对方称要去建行取钱，肯定是为了引开我们。”易海强此时一下明白过来。他同时回忆，在他们联系“客服”的时候，银行门口停着一辆黑色的小车，车上有人一直盯着他们，当民警赶到时，小车才匆匆离开。

　　目前，银行方面已将该ＡＴＭ机修复。银行方面提醒客户，识别这种骗局，首先注意识别正确的客户服务电话，存取款输入密码时应有意识地遮掩防止被人套取；存取款或转账后打印的回单不要随意丢弃在附近，以避免客户信息泄露；遇到问题时应及时与银行工作人员联系或拨打客服电话。